Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Reyna Viviendas, S.A., que opera comercialmente como «Aservi Soluciones Integrales»
• CIF: A-73316804
• Domicilio: Avda. Principal, 30 · 3.º H · Edif. Argos · 30169 Pol. Ind. San Ginés, Murcia
• Correo electrónico: presupuestos.aservi@gmail.com
• Teléfono: +34 641 529 241

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto, por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico, con la finalidad de atender tu solicitud y elaborarte un presupuesto. En concreto:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y código postal.
• Datos del servicio: la información que incluyas en tu mensaje sobre el trabajo que necesitas.

No se toman decisiones automatizadas ni se elabora ningún perfil con tus datos.

3. Legitimación

La base legal del tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario o contactarnos (art. 6.1.a RGPD), así como la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya para prepararte un presupuesto (art. 6.1.b RGPD).

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la relación comercial. Si no llega a formalizarse ningún servicio, los suprimiremos una vez atendida tu consulta, salvo que debamos conservarlos para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o de facturación).

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Al usar WhatsApp o el correo electrónico para comunicarnos contigo, tus datos se tratan en las plataformas de sus respectivos proveedores (Meta Platforms y, en su caso, Google), conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a presupuestos.aservi@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de tus datos («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

Consulta también nuestra política de cookies y el aviso legal.